導(dǎo)讀:對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說,如果沒有設(shè)置單獨(dú)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)崗,那么用戶運(yùn)營(yíng)是和數(shù)據(jù)貼近,也必須是了解用戶的。用戶運(yùn)營(yíng)核心的方法論就三個(gè):拉新,促活和留存。拉新可以作為渠道推廣單獨(dú)討
發(fā)表日期:2020-03-03
文章編輯:興田科技
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對(duì)一家互聯(lián)網(wǎng)公司來說,如果沒有設(shè)置單獨(dú)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)崗,那么用戶運(yùn)營(yíng)是和數(shù)據(jù)貼近,也必須是了解用戶的。
用戶運(yùn)營(yíng)核心的方法論就三個(gè):拉新,促活和留存。拉新可以作為渠道推廣單獨(dú)討論,而促活和留存則相輔相成。
非運(yùn)營(yíng)崗,或者其他類型的運(yùn)營(yíng),通常只會(huì)注重一個(gè)活躍數(shù)據(jù)的果,而不會(huì)注意活躍數(shù)據(jù)的因。我們?cè)谶@里就抽絲剝繭,教大家比較快速地了解活躍體系。
互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)活躍用戶的定義大同小異,主要以用戶打開App一次記為一個(gè)活躍用戶。
按此基礎(chǔ)可以在時(shí)間維度引申出周活躍用戶,月活躍用戶。即在一個(gè)自然周內(nèi)打開一次App,則本周為周活躍用戶。月活躍用戶同理。
產(chǎn)品專注的市場(chǎng)領(lǐng)域不同,活躍用戶數(shù)天差地別。一款小眾的垂直領(lǐng)域產(chǎn)品和泛社交類產(chǎn)品,單純看活躍用戶數(shù),你很難界定它們好壞。
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